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Celesc alerta para novos golpes aplicados em nome da empresa

Celesc alerta para novos golpes aplicados em nome da empresa

Foto: Julio Cavalheiro / Secom


A Celesc pede a todos os consumidores que fiquem atentos a três novos golpes, registrados em diferentes regiões do estado. 

Em Blumenau, conforme relatamos ontem, uma senhora foi vítima de um desses golpes. 

 

Já em São José, a vítima recebeu um boleto por e-mail, nominal à Celesc, que deveria ser pago em cooperativa de crédito para, supostamente, custear o cancelamento de protesto de títulos por inadimplência, assim como retirar o CPF de órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa.

 

Em Campos Novos, clientes receberam telefonemas de golpistas que diziam ser funcionários da Celesc, alegando que o não pagamento de suposta fatura em atraso, em conta anunciada por eles, causaria suspensão imediata do fornecimento de energia elétrica.

 

Tanto no município da Grande Florianópolis, quanto no do Meio-Oeste catarinense, as vítimas contataram a Celesc e evitaram o prejuízo.

 

Diante dos casos, a Companhia volta a reforçar que os eletricistas não entram nas unidades consumidoras para realizar serviços. 

A leitura do consumo de energia é feita em relógio padrão acessado de fora das residências, estabelecimentos e indústrias. 

Além disso, as faturas da empresa são enviadas às unidades consumidoras com identificação visual padrão da empresa, não há contato com o cliente, nem emissão de boleto bancário ou solicitação de depósito em conta.

 

Lembrando que por conta da pandemia causada pelo novo coronavírus, as lojas de atendimento presencial estão fechadas. 

Por isso, quase todos os serviços podem ser acessados nos canais virtuais da Celesc, ao alcance das mãos, basta acessar a Agência Web ou o aplicativo Celesc (digite “Celesc” para baixar no Android ou iOS) para resolver o que precisa, sem precisar sair de casa.

 

O Call Center está funcionando para casos de emergência pelo 0800 48 0196 e, para serviços comerciais, pelo 0800 48 0120 ou pelo e-mail [email protected] 



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