A Milano automatizou processos e aumentou sua produtividade com a SoftExpert, fornecedora global de softwares e serviços para automação e aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

A ferramenta também auxilia na manutenção das certificações ISO 9001 e ISO 14001.

A Comercial Milano Brasil iniciou suas atividades em 1997, na cidade de Duque de Caxias (RJ).

Atua como operador logístico para cargas secas, cadeia do frio e, ainda, gestão e guarda de documentos.

A empresa é especializada em projetos de logística integrada nos setores público e privado.

Segundo Mayara Arantes, analista de processos na Milano, a operação tinha muitos controles paralelos, o que ocasionava falhas na gestão de documentos. Além disso, havia muitos problemas de rastreamentos nos processos, o que gerava perda de registros.

“Com o SoftExpert Suite, alcançamos a automatização dos processos e temos, hoje, melhorias no monitoramento das atividades com consultas online dos documentos. Os procedimentos em auditorias internas e externas ficaram mais claros, com o controle de revisões dos documentos e suas cópias sendo controladas. Além disso, nosso consumo de papel diminuiu consideravelmente”, avalia.

Os módulos do SoftExpert Suite em atividade na Milano são: Documento, Formulário, Problema, Workflow, Desempenho, Processo, Plano de ação, Solicitação, Analytics e Riscos.

SOBRE A SOFTEXPERT

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.