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Ellevo libera chatbot da plataforma para versão mobile

Ellevo libera chatbot da plataforma para versão mobile

Mais um recurso de inteligência cognitiva está disponível para os usuários da versão mobile da plataforma Ellevo, voltada para a gestão de atendimentos, atividades e processos.

A partir de agora o chatbot também pode ser acessado via aplicativo. 

“Com a função liberada na versão móvel as empresas ganham mais agilidade na abertura de chamados, consulta de atividades e outras funcionalidades já presentes na aplicação em desktop”, explica o especialista em inteligência artificial da Ellevo, Clayton Lourenço.

De acordo com o executivo, a aplicação baseada em machine learning está em constante evolução e utiliza linguagem informal na comunicação com os usuários.

Entre as funcionalidades do chatbot da Ellevo estão as opções de abertura, listagem, reabertura e consulta de chamados, registro de trâmites e solicitação de prioridade. A funcionalidade está disponível na versão 2.3.0 do app da plataforma Ellevo.


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