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BluMob implanta SAC Online

BluMob implanta SAC Online

A BluMob, empresa que opera o transporte público em Blumenau, acaba de implantar o SAC Online.

O serviço funciona nos mesmos moldes do 0800 008 0900, mas permite que todo o processo se dê via internet.

O objetivo é facilitar a comunicação entre usuários e empresa.

O endereço eletrônico para registro de sugestões, dúvidas ou reclamações pode ser feito clicando aqui  

O processo gera um número de protocolo e a resposta pode ser acompanhada virtualmente.

Para isso, é preciso se cadastrar no site, informando nome, email e telefone.

Com o novo serviço, os usuários podem, inclusive, enviar fotos sobre ocorrências envolvendo os ônibus.  

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