A SoftExpert, de Joinville, conquistou a recomendação para o upgrade da nova versão ISO 9001:2015.

A empresa atua como fornecedora de softwares e serviços para a gestão de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

José Ricardo Corrêa Maia, responsável pelo Sistema de Gestão de Qualidade da empresa, relata que o maior valor percebido pelos funcionários com o upgrade para a ISO 9001:2015 foi a gestão de riscos, aplicada aos riscos estratégicos, de negócios, dos objetivos da qualidade, operacionais e também para gerenciar os riscos de mudanças:

"É o resultado do esforço e engajamento de todos os colaboradores no processo de adequação aos novos requisitos da norma ISO 9001. Problemas foram prevenidos, desperdícios eliminados, processos simplificados com a implementação de ações de resposta aos riscos e oportunidades".

A importante indicação ao upgrade, realizada pelo certificador Bureau Veritas, fecha o terceiro ciclo de certificação na SoftExpert, que possui a ISO desde julho de 2010.

A cada três anos, as empresas que já possuem a certificação de qualidade ISO 9001 reforçam o compromisso com a gestão da qualidade por meio da recertificação, que proporciona a padronização dos métodos e práticas de uma organização.

SOBRE A SOFTEXPERT

Empresa com foco em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995, em Joinville, conta com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo.

As soluções são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, entre outros.